OKR

OKR

OKR — Objectives and Key Results — это методология целеполагания и управления целями (фреймворк), которая помогает командам и компаниям устанавливать четкие цели (Objectives) и измеримые результаты (Key Results) для их достижения

Цель (Objective) — что-то вдохновляющее, амбициозное, что указывает направление. Цели — четкие, запоминающиеся и мотивирующие

Ключевые результаты (Key Results) — сюда заносим измеримые показатели, которые показывают, как будет достигнута цель. Ключевые результаты должны быть конкретными, количественными и привязанными ко времени.

Какие задачи решает OKR

• Фокусировка на важных целях (помогает выделить ключевые приоритеты, двигаться в нужном для компании направлении)

• Усиление вовлеченности команды (OKR требует ясности целей и прозрачности, сотрудники понимают, над чем работают и почему это важно)

• Измеримость и контроль (можем отслеживать прогресс и корректировать действия, объективно оценивать результат)

• Выравнивание целей (синхронизация целей на уровне компании, отделов, сотрудников)

• Прозрачность для стейкхолдеров

Как работать с OKR

1. Каждый квартал/год ставим несколько крупных целей и выбираем 2-5 ключевых результатов для каждой цели

2. Цели доступны для просмотра всей компании

3. Еженедельно / ежемесячно проводим проверки, чтобы оценить на сколько продвинулись к достижению цели

4. Проводим итоговый анализ в конце квартала / года: какие результаты были достигнуты и почему, корректируем стратегию на будущее

Проблемы (если не использовать OKR)

• Непонимание / незнание общей цели

• Разобщенность целей

• Очень разные трактовки результата

• Прозрачность для всех (команды, стейкхолдеров, акционеров)

Почему OKR?

• Свобода: не указан способ достижения, но сохраняются объективные критерии оценки

• Гибкость: цели можно менять, если понимаем их ошибочность или несбыточность

• Смелость: цель — не коммит, но оцень высокая планка

Do's and Don'ts

Стараемся делать:

• Формировать OKR с привлечением всей команды

• Периодически смотреть шире своих OKR, смотреть на их согласованность со смежниками

• Создавать метрики (YQL, CH, даши, ручной замер раз в неделю)

• Применять хитрые хаки и упрощения, чтобы запустить прототип побыстрее

• Управлять техдолгом

Не делаем:

• Неуправляемые KR

• O/KR не ведущие к целям уровнем выше

• Не обновлять прогресс по целям

• Не передоговариваться по цели, если усилия не приносят результата

• Ожидать, что OKR — "серебрянная пуля"

• "Ой, ну мы пока не можем это измерить"

Личная мотивация достигать OKR

• Жить осмысленную жизнь и делать что-то важное и ценное

• Развиваться как профессионал

• Расти в компании